Положения и условия

Депозит за ущерб

Для возмещения какого-либо ущерба, поломок или превышения указанного количества электроэнергии необходимо внести гарантийный депозит в размере 300 евро. Депозит будет возвращен в течение 7 дней после вашего отъезда с виллы при условии отсутствия повреждений виллы или ее имущества. Данный депозит за ущерб должен быть оплачен вместе с остатком суммы оплаты не позднее 30 дней до заезда. Пожалуйста, обратите внимание, что плата за ущерб не покрывает в полном объеме расходы, связанные с ненадлежащим и неосторожным поведением. Если стоимость случайного ущерба превышает сумму депозита за ущерб, плата взимается по факту. Вы несете ответственность за полную оплату любого ущерба, причиненного имуществу.

Оплата

Когда Гость запрашивает бронирование:

Для гарантии бронирования необходимо внести невозмещаемый авансовый платеж в размере 30% от итоговой стоимости аренды. Платеж может быть произведен посредством банковского перевода, оплаты картой или электронного банковского перевода.
Гостям необходимо оплатить оставшуюся сумму в размере 70%:

За 30 дней до прибытия.
В случае неуплаты Гостями оставшейся суммы в установленные сроки, выбранные Гостями (именуемыми в дальнейшем "первоначальные Гости") объекты становятся доступны для других Гостей без каких-либо дополнительных уведомлений первоначальным Гостям. Мы оставляем за собой право считать бронирование отмененным, и в этом случае подлежат оплате сборы за отмену бронирования, указанные ниже. На момент бронирования Гостю должно быть не менее 18 лет.

Отмена бронирования

Для законной отмены бронирования вашего отдыха необходимо подать уведомление в письменном виде, либо по электронной почте. Датой отмены считается дата получения уведомления. Обратите внимание, что в таком случае взимается плата за отмену бронирования. Стоимость отмены указана ниже:

Более 30 дней до заезда - потеря депозита
Менее 30 дней до заезда - потеря всей суммы
Изменения и отмены по нашей инициативе

В том случае, если вилла становится недоступна (из-за технических или строительных проблем, перебронирования, либо разногласий с владельцем виллы или органами власти), мы постараемся найти для вас альтернативное жилье среди нашего ассортимента элитной недвижимости, ЕСЛИ альтернативное жилье не будет доступно, вам будет предложено полное возмещение. Любое возмещение ограничивается стоимостью аренды виллы, и мы не можем нести ответственность за какие-либо отмены или административные сборы за организацию поездки и т. д.

Заезд и выезд

Для гарантии надлежащего уровня чистоты виллы, сотрудникам службы уборки требуется время для наведения порядка на вилле. Поэтому заезд на виллу разрешается не ранее 16:00 в день начала периода аренды. Объект должен быть освобожден до 11:00 утра в день отъезда. В случае необходимости позднего выезда или раннего заезда следует предупредить вашего агента по бронированию и подтвердить это за 36 часов до отъезда и/или это можно согласовать в процессе бронирования. Поздний выезд осуществляется на усмотрение владельца или менеджера объекта и не может быть подтвержден заранее, если он не оплачен. Такой запрос может сопровождаться дополнительной платой.

Домашние животные

Наши объекты аренды для отдыха подходят для размещения домашних животных, которые допускаются только по предварительному запросу и разрешению, за установленную нами дополнительную плату. Все дополнительные сборы за домашних животных или дополнительные расходы на уборку (в соответствующих случаях) также перечислены для каждого объекта. Владельцы домашних животных несут ответственность за них, а также за сбор и утилизацию их отходов. Также строго запрещается оставлять разрешенных домашних животных на территории без присмотра. В случае обнаружения домашнего животного на территории без предоставленного нами разрешения, мы имеем право потребовать немедленного вывоза животного. Гости не вправе требовать от нас возмещения оплаченной стоимости аренды. Мы не несем никакой ответственности за какие-либо заболевания и/или травмы домашних животных во время их пребывания. Мы не несем ответственности за какие-либо заболевания и/или травмы, полученные Гостями от домашних животных во время их пребывания.

Поведение и действия гостей

Гостям запрещается использовать или привозить с собой любые запрещенные вещества, легковоспламеняющиеся жидкости, а также прочие взрывчатые вещества или предметы, считающиеся опасными для жизни или имущества. Гостям запрещается использовать объекты в любых незаконных или безнравственных целях. При наличии доказательств о неправомерном использовании Гостями объектов по вышеуказанным причинам, их могут попросить освободить объект, и они не смогут претендовать на возмещение. Мы оставляем за собой право незамедлительной отмены бронирования, если кто-либо из Гостей заболел коронавирусом или любой другой эпидемической болезнью. Мы оставляем за собой право незамедлительной отмены вашего бронирования и просьбы немедленно покинуть объект, если кто-либо из Гостей нарушает наши правила относительно шума, тревожа покой с 11 часов вечера до 6 часов утра.

Ответственность и страхование:

Мы настоятельно рекомендуем наличие туристической страховки до оформления бронирования, чтобы иметь возможность получения компенсации от вашей страховой компании в случае отмены бронирования с вашей стороны по какой-либо причине. Мы не несем ответственности за какие-либо травмы, гибель людей, ущерб, потери или случайные повреждения личного имущества. Постояльцам рекомендуется удостовериться, что их страховка покрывает любые потери или повреждения личного имущества во время их пребывания, а также позаботиться об оформлении личной и туристической страховки.